今回はサイトの保守のお話です。
17年以上サイトの運営にかかわってきた経験を元にお話しします。
保守を外注した方がいいか、放置しても大丈夫か気になっている人の参考になると思います。
サイトの保守は必要なのか？
結論から言えば、保守は必要です。
たとえ、アクセスが少ないサイトでもWEB上に公開している限りは、セキュリティのリスクが存在し続けます。
事業の大きい小さいにかかわらず、信用と担保するにはサイトの保守は必須です。
WEBサイトの保守は業者に任せた方がいいか？
社内にエンジニアがいれば、自社で保守することもできます。
社内にエンジニアがいなければ、社外の業者に依頼をして保守をすることをおすすめします。
保守をしないとどうなるのか、実際に相談頂いたトラブル事例と対策例をご紹介します。
| セキュリティリスクの増大 | 事前予防例 |
|---|---|
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| 表示速度の悪化 | 対策例 |
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| 社会的信用力の低下 | 対策例 |
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| サイトが表示されなくなるリスク | 対策例 |
| 最新のブラウザやデバイスとの互換性が失われ、正常に表示されなくなる可能性がある。 |
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| SEOへの悪影響 | 対策例 |
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| ビジネスへの悪影響 | 対策例 |
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| 法的リスク | 対策例 |
| 顧問弁護士と連携し規約やプライバシーポリシーの更新 |
よくある質問
- サイトは経年劣化するものなの？
- します。サイトは様々なプログラムが互換性の中で動いていて、１つのシステムの互換性が保たれなくなると、表示されなくなったり、セキュリティが弱くなることがあります。
- なにもメンテナンスしなくても表示されなくなる可能性はあるの？
- 十分あります。サイトはプログラムなど機械言語で出来ていますが、色々なシステムがそれぞれの役割を果たして1つのサイトを成り立たせています。公開したら永遠に動き続けるわけではありません。
- 何かトラブルがあってから対応しては遅いの？
- 重大なトラブルが起きると、回復させるには多大な労力とコストがかかります。
- レンタルサーバーと契約しているけど、保守は必要？
- 必要です。サーバーはサーバーで、サイトはサイトです。サイトはサーバーの上にありますので、サイトのメンテナンスを怠れば最悪ハッキングやサイトが表示されなくなります。
サイト保守の相場
保守にも濃淡があり、最低限の保守から売上を上げるための総合的な支援まであります。貴社の事業のゴールと照らし合わせて最適な保守プランを検討してください。
| 目的 | 範囲と項目 |
|---|---|
| 必要最低限の保守 相場：1〜3万円 | ・ドメイン/サーバー保守 ・テキストコンテンツの更新 ・不具合の対応 |
| 包括的な保守 相場：3〜6万円 |
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包括的な保守＋WEBマーケティング
相場：6万円〜 |
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保守に含まれないもの
| 保守に含まれないもの | 月額費用 |
|---|---|
| 広告運用 ランディングページPDCA 広告レポーティング | 30万円～ |
| ランディングページ作成 | 30～100万円 |
| MAツールの運用支援 | 20万円～ |
| コンテンツマーケティング支援 | 30万円～ |
| LINE等のCRMの管理 | 5万円～ |
| 新機能の追加 | 5万円～ |
今の保守運用業者に満足してますか？
- 対応が遅い
- 費用が妥当かわからない
- 保守運用業者とマーケティング会社を一本化したい
- 売上アップも支援できるサイト運用者に相談したい
サイト運用歴20年22業種以上の小長谷が最適な保守運用プランを提示します。
1984年神奈川県足柄上郡生まれ。
大事なのは売上より利益です。脱・価格競争コンサルタントとして、できるだけ広告費を減らしながら売上を増やせる方法をお伝えしています。